Termos de Serviço

Vigente desde: 6 de junho de 2026

Leia Primeiro

Este site apenas organiza informações públicas sobre envios; não opera entregas e não representa terceiros.

Resumo

Os pontos principais destes termos são apresentados em tópicos. Em caso de dúvida, vale a redação de cada seção: apenas exibimos registros públicos, consultas em massa não são permitidas e atrasos e extravios ficam com quem fez a venda ou o transporte.

Aceitação dos Termos

Acessar e usar o Vitral Hub pelo site vitralhub.cloud implica aceitar estes Termos de Uso. Quem não concordar com qualquer parte não deve usar o serviço.

Estes termos formam um acordo entre você e 54.025.823 Luciene Maria de Jesus (CNPJ 54.025.823/0001-09), responsável pelo serviço oferecido pelo Vitral Hub.

Propriedade Intelectual

Estão protegidos os conteúdos indicados a seguir do Vitral Hub:

  1. Código e scripts
  2. Nome e identidade visual
  3. Design e leiaute
  4. Textos e ilustrações

Esses elementos pertencem ao Vitral Hub ou a seus licenciadores e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Modificações

Os termos podem ser modificados a qualquer momento, e alterações significativas são comunicadas pelo site.

Continuar usando o serviço após as alterações significa aceitar os novos termos.

Definições

Os termos definidos nestes Termos de Uso são: usuário, plataforma, conta e código de consulta:

Usuário é qualquer pessoa que use o site

Plataforma é o site com suas funções de consulta

Conta é a área do assinante, ativada pelo atendimento após a contratação

Código é o identificador usado na pesquisa

Sobre o Serviço

O Vitral Hub é uma plataforma de tecnologia independente que organiza e exibe informações públicas sobre pedidos e compras online. O site apresenta depois o que o serviço é e não é:

O que o serviço é

  • Uma ferramenta de consulta de informações
  • Um site independente de lojas e transportadoras

O que não fazemos

Quem leva a encomenda até você

Transportadora, loja ou operador logístico

Canal para mudar dados do envio

Representante dos Correios, de lojas ou de órgãos públicos

Uso Permitido

São permitidos os seguintes usos do serviço: pesquisar códigos das suas compras; ter lembretes opcionais; usar a ferramenta de maneira individual, não comercial; e guardar códigos na conta.

Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP.

Limitação de Responsabilidade

O Vitral Hub não responde pelos fatos indicados a seguir: problemas na relação com a loja, o uso que o usuário faz do resultado, dados incorretos vindos das bases públicas, perdas ou avarias durante a entrega e falhas momentâneas de acesso.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra, sem garantias expressas ou implícitas, e exibe apenas informações públicas.

Restrições de Uso

São proibidas as seguintes condutas no serviço:

  • Fazer consultas automatizadas em massa
  • Sobrecarregar os servidores com requisições excessivas
  • Empregar a ferramenta em fraude
  • Acessar contas de terceiros
  • Comercializar o resultado das consultas

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, consulte os dados de contato a seguir:

54.025.823 Luciene Maria de Jesus — CNPJ/MF 54.025.823/0001-09; endereço comercial Rua Artistas de Heliopolis, 79 - Terreo, Cidade Nova Heliopolis – São Paulo/SP – 04236-100; correio eletrônico time@vitralhub.cloud.